Ouvidores do SUS apresentam balanço de ações e discutem plano para 2014
Publicado em 26/11/2013
Fonte: Assessoria/AGE-M
Autor: LIGIANI SILVEIRA
O secretrio-auditor geral do Governo de Mato Grosso, Jos Alves Pereira Filho, e a secretria-adjunta da Ouvidoria Geral do Estado, Edilene Lima Gomes de Almeida, participam, na quarta-feira (27.11), do Encontro dos Ouvidores do Sistema nico de Sade (SUS) em Mato Grosso. Promovido pela Secretaria de Estado de Sade (SES) em parceria com a Auditoria Geral do Estado (AGE-MT), por meio da Ouvidoria Geral, o evento ter incio s 8h e se estender at s 17h30 na Escola de Sade Pblica, em Cuiab.
Na ocasio, os representantes da AGE-MT explanaro sobre a importncia da Ouvidoria como instrumento de controle social da gesto pblica para melhoria dos servios prestados ao cidado. Eles falaro tambm sobre o Decreto (n. 1.973/2013) que regulamentou a Lei de Acesso Informao (Lei Federal n. 12.527/2011) no Governo de Mato Grosso.
Tambm est prevista a participao de representante do Departamento de Ouvidoria Geral do Sistema nico de Sade (Doges), do Ministrio da Sade, com palestra sobre a importncia do trabalho em rede e a ouvidoria ativa.
O encontro objetiva socializar informaes acerca das aes da Ouvidoria do SUS realizadas no ano de 2013, bem como possibilitar a integrao e capacitao dos ouvidores da rede especializada da sade. Tambm ser discutido e elaborado o plano de trabalho para 2014. O evento ter a participao de representantes da Ouvidoria Setorial da SES e das 17 Ouvidorias Especializadas do SUS em Mato Grosso.
CONTEXTUALIZAO
Desde janeiro de 2011, a AGE responde pela coordenao das atividades de Ouvidoria no Governo do Estado, ao acompanhar junto s Ouvidorias Setoriais e Especializadas dos rgos e das entidades o andamento das reclamaes, informaes e sugestes do cidado pertinentes ao Poder Executivo. Auxilia na identificao de causas e solues que atendam aos anseios do cidado, visando ao aprimoramento dos servios prestados.
Para entrar em contato com a Ouvidoria do Estado, o cidado pode ligar nos telefones 162 ou 0800-647-1520 ou acessar o endereo eletrnico www.ouvidoria.mt.gov.br/falecidadao para cadastrar sua mensagem. Nesses canais, o cidado pode registrar sua manifestao em relao a qualquer assunto/rea do Poder Executivo Estadual.
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